Refund policy

מדיניות החזרות והחזרים

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מכל רכישה. המדיניות תואמת לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

זכות ביטול עסקה
• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
• המוצר יוחזר כשהוא חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית.
• החזר כספי יבוצע תוך 14 יום מקבלת ההודעה על הביטול, בניכוי דמי ביטול כחוק (5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם).
• עלות המשלוח החוזר בביטול שלא עקב פגם חלה על הלקוח.

מוצר פגום או שגוי
קיבלתם מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה? צרו קשר תוך 14 יום ונדאג להחלפה או להחזר מלא ללא עלות — כולל דמי המשלוח.

איך מבצעים החזרה?
שלחו אלינו מייל ל-eitan3189@gmail.com עם מספר ההזמנה ופרטי המוצר, ונחזור אליכם עם הוראות מלאות.